全渠道部署
打通网站、公众号、小红书、抖音、快手、视频号、小程序与海外社媒。
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全渠道智能客服平台
米多客在线客服
统一全网营销渠道
一站式对接网站、公众号、小程序、抖音、快手、小红书、APP、Facebook、Line、WhatsApp 等渠道，快速提升客服转化率。
一套系统，覆盖客服全链路
统一管理多渠道客户对话，连接营销、服务、协作与数据，让每一次沟通都更有价值。
全渠道接入
网站、公众号、小程序、抖音、快手、小红书、APP、Facebook、Line、WhatsApp、微博、短信等主流渠道，一个平台统一界面，实现统一多渠道沟通。
功能亮点
- 信息互通，数据关联
- 智能分配，灵活转接
- 客户画像，精准描述
- 自定义接待组件，展现个性
多版本客服系统，注册即用
从初创团队到大型企业，灵活选择适合业务阶段的服务方案。
标准版
适合小型初创企业，聚焦在线客服基本诉求。
企业版
适合中大型企业，为线上营销与服务提供专业保障。
买断版
一次购买，永久使用，资源独享，适合多客服使用。
国际版
海外服务器、中英文版本与多语言自动翻译。
定制版
根据企业实际需求定制功能，打造专属客服系统。
米多客，全域客户，即刻连接
清晰的数据视角，帮助企业从接待到分析持续优化服务体验。
多种接待方式
根据业务场景灵活配置人工客服、机器人客服或人机协同接待。
访客来源
从来源渠道、搜索词、受访页面等多个维度分析线索投放情况。
自动弹窗邀请
识别咨询意向，自动邀请用户加入咨询，减少操作成本。
访客访问信息
按会话与访客维度查询各渠道来访数据，并导出自定义报表。
访客工作量分析
直观查看客服整体工作情况与单个客服接待表现。
访客满意度评价
会话结束后支持满意度评价与标签记录，持续提升服务质量。
全球部署，沟通一触即达
无论是北京还是迪拜，为更多企业提供强有力的客服技术支持。
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稳定
多点群集和负载均衡，保障高并发下的稳定对话。
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安全
HTTPS 安全认证、加密传输与加密存储，保障数据可靠。
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服务
专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题。
与超万家企业客户共同成长
服务来自各行业的团队，持续连接每一次客户沟通。
